Professionelle Telefonakquise von Diana/Rohrwasser Dietz

Informationen zum Titel: Systematisch die organisatorischen, persönlichen und kommunikativen Kompetenzen in der Telefonakquise verbessen - dieses branchenübergreifende Trainingsbuch unterstützt dabei. Ideal für Selbstständige und Mitarbeiter aus den Bereichen Verkauf, Vertrieb oder Marketing, die sich in entsprechenden Lehrgängen oder Seminaren weiterqualifizieren. Themen sind:* Grundlagen der Zielsetzung,* Vorbereitung und Planung telefonischer Akquise,* Selbstmanagement der Akquisiteure,* Besonderheiten der "Telefon-Kommunikation". Zahlreiche Lernaufgaben und Übungen helfen dabei, die dargestellten Inhalte in die Praxis zu überführen.